Am avut ocazia să curățăm covoare după incendii, iar rezultatul a fost destul de bun. Totuși, dacă covorul s-a topit sau a fost ars, spălarea nu va putea remedia acest lucru. Mirosul poate să nu dispară complet după curățare, dar în timp se estompează. Costul curățării unui covor după incendiu este cu 50% mai mare decât prețul standard al spălării covorului. Totuși, nu putem oferi garanții, deoarece fiecare caz este diferit.

Da, spălăm covoarele ude care au fost afectate de inundație. Totuși, dacă covorul a stat mult timp în apă și s-a dezlipit sau culorile au început să curgă, acest lucru nu poate fi remediat prin curățare. Costul curățării unui covor ud este cu 50% mai mare decât prețul standard al spălării covorului.

Covorul spălat este ambalat în folie pentru transport. După ce primiți covorul curat, este necesar să îndepărtați folia sau să faceți câteva tăieturi în ea, pentru a permite circulația aerului și a preveni apariția umezelii.

Este exclus! Pe tot parcursul anului, uscăm covoarele într-o cameră specială de uscare, unde temperatura aerului este menținută la nivel optim cu ajutorul dulapurilor de uscare. Acestea se opresc automat atunci când covoarele sunt complet uscate.

Da, acest video a fost filmat în atelierul nostru. Procesul este identic cu cel pe care l-ați văzut în video. Totuși, în cazul unor murdării puternice, covoarele sunt tratate suplimentar cu o mașină rotativă manuală și un aparat cu presiune înaltă – acest aspect nu este prezent în video. Puteți veni la atelierul nostru pentru o mini-excursie și să vedeți întregul proces cu ochii dumneavoastră.

Da, ambalăm covoarele în folie pentru a le menține curate și proaspete pe durata transportului.

Atelierul nostru este automatizat. Fiecare etapă are echipamente specializate. Ordinea etapelor: măsurarea covoarelor, eliminarea prafului, tratarea petelor cu soluții speciale, înmuierea, spălarea într-o mașină specială (cu 4 perii rotative), eliminarea apei în centrifugă, uscarea în cameră de uscare, pieptănarea, ambalarea și transportul.

Plata se efectuează la final, după primirea covoarelor curate. După ce covoarele dumneavoastră sunt spălate, operatorul vă va suna pentru a vă comunica dimensiunea covorului, suma de plată și pentru a stabili data și ora livrării covorului.

Spălăm covoare din lână, sintetice, acrilice, covoare moldovenești, precum și mochetă.

Nu, nu toate covoarele pot fi spălate. Covoarele din vâscoză, mătase, precum și cele cu bază din ghips sau adeziv nu pot fi spălate. Pentru aceste tipuri de covoare este recomandată doar curățarea uscată.

Putem spăla un astfel de covor, însă responsabilitatea revine în totalitate clientului. Vom solicita semnarea unui document prin care clientul confirmă că, în cazul deteriorării covorului, nu va avea pretenții față de prestatorul serviciului.

Da, oferim serviciul de surfilare a covorului, care este disponibil doar împreună cu curățarea chimică a covoarelor. Costul surfilării este de 35 lei/m² pentru covoarele subțiri și 45 lei/m² pentru covoarele groase. Dacă este necesară tăierea covorului și îndreptarea marginilor, se percepe un cost suplimentar de 15 lei/m² pentru covoarele subțiri și 25 lei/m² pentru covoarele groase.

Folosim soluții eficiente pentru îndepărtarea petelor, însă nu toate petele pot fi eliminate complet fără a afecta materialul. De obicei, petele vechi sau cele care au fost deja încercate să fie îndepărtate anterior sunt mai greu de scos. Nu oferim garanție pentru îndepărtarea tuturor petelor.

Angajații noștri sunt profesioniști, trec prin instruiri și știu exact cum trebuie spălat fiecare tip de covor, putând identifica cu ușurință covoarele care nu pot fi spălate. Totuși, dacă se întâmplă ca covorul dumneavoastră să fie deteriorat din vina noastră sau pierdut, oferim o compensație de până la 70% din valoarea unui covor nou, în funcție de gradul de uzură.

Pentru rezultate mai bune, se folosesc produse speciale care nu doar maschează mirosurile cu parfumuri, ci le descompun la nivel microbiologic. Totuși, în ciuda acestora, nu toate mirosurile pot fi eliminate complet.

Recomandăm să curățați covoarele de 2 ori pe an, însă dacă în încăpere trăiesc copii sau animale, iar covoarele se murdăresc mai repede, este necesar să solicitați serviciul de curățare chimică mai frecvent.

Da, este posibil. Când aduceți covorul pentru curățare, trebuie să informați operatorul și șoferul că aveți nevoie de acest serviciu. Dacă doriți să tăiați covorul în 2 părți, va trebui să plătiți pentru tăiere și pentru surfilarea celor două margini. Fără surfilare, nu vom putea spăla covorul.

Aceasta depinde de cantitatea de mobilier și de gradul de murdărire. Durata medie a curățării chimice a unei canapele standard de 3 locuri este de aproximativ 1,5 ore.

Procesul de uscare completă durează aproximativ 4-6 ore în timpul verii, cu ventilație, și mai mult în timpul iernii, cu încălzirea încăperii. După curățarea chimică, este necesar să se asigure circulația aerului pe suprafața umedă. Dacă a fost curățat un saltea, aceasta trebuie plasată astfel încât să aibă acces la aer pe ambele părți.

Folosim soluții eficiente pentru îndepărtarea petelor, însă nu toate petele pot fi eliminate complet fără a afecta materialul. De obicei, petele vechi sau cele care au fost deja încercate să fie îndepărtate anterior sunt mai greu de eliminat. Nu oferim garanție pentru îndepărtarea tuturor petelor.

Da, curățăm mobilierul din piele. Folosim soluții speciale care nu o usucă. Curățarea chimică se face manual. După aceea, o lustruim cu produse speciale – le hrănim. Dacă produsul este foarte deteriorat (cuturi, uzură, crăpături), acesta nu poate fi curățat chimic fără a suferi daune suplimentare (dacă există daune, acestea vor deveni mai vizibile în timpul curățării chimice).

Toate produsele chimice pentru curățarea mobilierului sunt profesionale și biodegradabile, ceea ce este confirmat de certificatele corespunzătoare. De asemenea, acestea nu au un miros puternic. Echipele noastre de curățenie spală mobilierul temeinic cu apă curată, eliminând cât mai mult posibil din produsele chimice utilizate.

Efectuăm curățarea mobilierului cu un extractor profesional marca Karcher (Germania).

Efectuăm curățarea mochetelor cu un extractor profesional dotat cu perie turbo, care ridică și pieptănă firele de țesătură, permițând o curățare profundă și eficientă. Marca Karcher (Germania).

Curățarea chimică a mobilierului din piele se efectuează cu ajutorul șervețelelor speciale, bureților și produselor chimice dedicate.

Pentru rezultate mai bune, se folosesc produse speciale care nu doar maschează mirosurile cu parfumuri, ci le descompun la nivel microbiologic. Totuși, în ciuda acestora, nu toate mirosurile pot fi eliminate complet.

Dacă avem îndoieli cu privire la materialul mobilierului tapițat, efectuăm un test de curățare într-o zonă ascunsă de priviri. Dacă există riscul de deteriorare, vă vom informa în prealabil. Totuși, dacă se întâmplă o deteriorare din vina noastră, garantăm plata reparației. Dacă repararea nu este posibilă, compensăm până la 70% din valoarea produsului, în funcție de gradul de uzură. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru defectele ascunse, mucegai, daune interne ale produsului, defecte de fabricație sau dacă produsul a fost reparat anterior în zona deteriorată.

Recomandăm curățarea mobilierului și a saltelelor de 2-3 ori pe an (saltelele pot fi curățate mai frecvent), dar dacă în încăpere trăiesc copii sau animale, este necesar să efectuați curățarea chimică mai des.

Lucrăm cu orice material de tapițerie, cu excepția unor țesături naturale care nu sunt recomandate pentru curățarea cu apă. De asemenea, nu recomandăm curățarea pielii sau a ecopielii care este foarte deteriorată, deoarece daunele vor deveni mai vizibile.

Dacă în locul unor pete mici, după curățare, apare o pată mare, cel mai frecvent acest lucru indică faptul că clientul a încercat deja să elimine pata pe cont propriu. În astfel de cazuri, nu refacem lucrarea. Dacă reclamația este justificată, vom efectua curățarea din nou, gratuit.

Da, putem curăța covoare la domiciliu. Totuși, dacă covorul nu este lipit sau bătut pe podea, recomandăm să îl aduceți la atelierul nostru pentru spălare. Înainte de curățare, vom îndepărta praful din el, apoi îl vom spăla bine, stoarce și usca într-o cameră specială de uscare.

Este o curățenie destinată pentru menținerea curățeniei (nu presupune curățarea adâncă a suprafețelor de grăsime și alte pete vechi).

Costul curățeniei de întreținere depinde de durata și frecvența acesteia. Cea mai populară curățenie are o frecvență de o dată pe săptămână, cu o durată de până la 4 ore, iar costul acesteia este de 600 lei, fiecare oră suplimentară costând 100 lei. Dacă sunteți interesat de o altă durată sau frecvență, puteți calcula costul utilizând calculatorul de prețuri.

Durata curățeniei este influențată de mai mulți factori: suprafața încăperii, tipul locuinței, cât de încărcat este spațiul, dacă în casă sunt copii sau animale, cât de des dorește clientul să efectueze curățenia de întreținere și cât de frecvent se face curățenia generală. De obicei, pentru o locuință de până la 100 m² sunt suficiente 4 ore, dar la prima curățenie poate dura mai mult, aproximativ 5-6 ore. După prima curățenie, managerul va putea estima cu exactitate numărul de ore necesare pentru curățenia de întreținere cu o anumită frecvență.

Curățenia de întreținere include: Ștergerea prafului și a pânzelor de păianjen de pe toate suprafețele; Curățenie uscată și umedă a suprafeței podelei; Ștergerea ușilor, întrerupătoarelor, prizelor; Bucătărie: ștergerea fațadelor și a blatului, spălarea chiuvetei și a instalațiilor sanitare, spălarea aragazului; Baie: lustruirea oglinzilor, dezinfectarea toaletei, bidetului, chiuvetei și băii. Schimbarea lenjeriei de pat.

Da, clientul împreună cu managerul pot discuta lista de servicii (adăugând sau înlocuind anumite lucruri). Serviciile suplimentare care pot fi incluse în timpul suplimentar, contra cost, sunt: spălarea frigiderului, spălarea mașinii de spălat, curățarea hotei și a cuptorului, curățenie umedă în interiorul dulapurilor de bucătărie, spălarea radiatoarelor de încălzire, curățarea aparatelor de iluminat.

Da, se poate adăuga călcatul rufelor, dar trebuie să anunțați managerul din timp, pentru a desemna un angajat care are abilitățile necesare. Această serviciu este plătit separat, iar fiecare oră de călcat costă 150 lei.

Furnizăm un angajat bine pregătit, care vine îmbrăcat în uniformă, cu produse chimice profesionale destinate pentru curățenia de întreținere și materiale consumabile (șervețele și cârpe pentru curățenie).

Clientul furnizează echipamentele și tehnica necesare (mănuși, aspirator, mop, lighean, perie, pungi pentru gunoi).

De obicei, curățenia este efectuată de un singur angajat. Poate exista o excepție doar în cazul unei înțelegeri individuale cu clientul (de exemplu, dacă clientul dorește o curățenie rapidă pe o suprafață mare). De asemenea, dacă au fost comandate două servicii, „curățenie și călcat”, atunci pot veni doi angajați.

Da, desigur (prețul pentru curățenie nu se reduce în niciun caz).

După prima curățenie de probă, se semnează un contract (în cazul în care clientul este mulțumit și dorește ca curățenia să fie realizată regulat). În contract sunt specificate toate obligațiile ambelor părți. De asemenea, dorim să subliniem că selectăm cu atenție personalul, care are o vastă experiență în domeniul curățeniei.

Prima curățenie de probă se plătește imediat și integral. După semnarea contractului, clientul plătește doar 50% din costul lucrării după fiecare curățenie, iar la sfârșitul lunii se calculează numărul de zile lucrate și se înmulțește cu ceilalți 50%, care se plătesc prin transfer bancar (plata prin link).

Da, putem stabili un alt mod de plată. De asemenea, curățenia poate fi plătită prin transfer bancar pentru persoanele juridice, prin virament în contul nostru bancar.

Da, puteți fi prezent în timpul curățeniei, fără a interveni în proces și fără a-l perturba. Este recomandat ca, atunci când se curăță o cameră, clientul, copiii sau animalele să se afle într-o altă încăpere, deoarece un număr mare de persoane într-o încăpere poate îngreuna procesul și poate crește timpul necesar pentru curățenie.

Da, pentru locație este asignat același angajat sau mai mulți, dacă volumul de muncă o impune. Oferim înlocuire în caz de boală, concediu sau demisie.

Totul depinde de numărul de persoane care locuiesc în încăpere, de frecvența și calitatea curățeniei de întreținere, dacă în locuință trăiesc copii sau animale, de accesibilitatea drumurilor și de etaj. Numărul standard recomandat de curățenii generale este de 2 ori pe an.

Numărul exact de angajați este stabilit după evaluarea locației, fiind influențat de suprafața totală a încăperii, gradul de murdărire, volumul lucrărilor și termenul de realizare al serviciului. În medie, pentru o suprafață de 20-50 m², se deplasează până la 3 angajați, iar pentru o suprafață de 50-150 m², sunt necesari 4-6 angajați.

Curățenia generală include: spălarea fațadelor și a acoperișului dulapurilor de bucătărie, îndepărtarea grăsimii, spălarea plitei, curățarea suprafețelor de lucru din bucătărie, a plăcii de protecție, curățarea aparatelor electrocasnice de bucătărie (frigider, microunde, mașină de spălat vase, ceainic electric etc.), curățarea hotei și a filtrului, curățarea și dezinfectarea chiuvetei și a robinetelor/mixerelor, îndepărtarea petelor locale de pe pereți, dezinfectarea instalațiilor sanitare (mixerelor, chiuvetelor, toaletelor, bideturilor), curățarea băii și spălarea cabinei de duș; spălarea oglinzilor și a altor suprafețe de sticlă, curățarea plăcilor ceramice de la tavan până la podea, îndepărtarea depunerilor de calcar și piatră de apă, curățenie uscată și umedă a podelei și suprafețelor, ștergerea ușilor, întrerupătoarelor, prizelor, pervazurilor, ștergerea oglinzilor. De asemenea, poate include spălarea feroneriilor și curățarea chimică a mobilierului contra cost.

Nu sunt incluse spălarea corpurilor de iluminat complexe (lustre). Servicii precum curățarea chimică a covoarelor și mobilierului, precum și spălarea feroneriilor pot fi incluse în curățenia generală, dar doar contra cost.

Angajații noștri sunt profesioniști adevărați în domeniul curățeniei, au urmat instruiri și știu ce suprafețe trebuie curățate cu ce produse. Probabilitatea de a deteriora bunurile dumneavoastră este minimă, dar dacă totuși se întâmplă ca angajatul nostru să deterioreze ceva, compania își asumă responsabilitatea. Clientul trebuie să informeze prestatorul despre problemă în termen de maximum 24 de ore de la efectuarea curățeniei, oferind material foto/video.

Da, putem îndepărta petele de pe pereți, însă de multe ori, împreună cu petele, se poate îndepărta și stratul superior de vopsea al pereților, ceea ce poate duce la decolorarea zonei afectate (acest lucru depinde de calitatea vopselei). De aceea, înainte de a curăța pata, efectuăm un test pe o zonă mică a peretelui pentru a vedea dacă vopseaua se va desprinde. Dacă aceasta se desprinde, nu vom îndepărta petele sau o vom face doar cu acordul clientului și sub responsabilitatea acestuia.

Vom șterge aparatul de aer condiționat de praf pe exterior, dar curățarea internă a aparatului și spălarea filtrului nu sunt incluse în curățenia generală.

Da, însă clientul trebuie să scoată toate produsele și să lase camera frigorifică și congelatorul sau dulapurile de bucătărie goale sau cu o cantitate minimă de produse sau obiecte.

Da, puteți fi prezent în timpul curățeniei, fără a interveni în proces și fără a-l perturba. Este recomandat ca, atunci când se curăță o cameră, clientul, copiii sau animalele să se afle într-o altă încăpere, deoarece un număr mare de persoane într-o încăpere poate îngreuna procesul și poate crește timpul necesar pentru curățenie.

Для проведения генеральной уборки мы все необходимое берем с собой: техника, инвентарь, химические средства, расходные материалы. От вас требуется только электричество и вода.

Da, realizăm spălarea feroneriilor și a fațadelor la orice înălțime. În funcție de situație, aducem cu noi scări, schele, comandăm platforme auto sau implicăm alpinisti pentru lucrări de curățenie.

Da, vom veni să spălăm o singură fereastră, dar avem o comandă minimă. Este mai avantajos să faceți o comandă de curățenie generală sau post-construcție împreună cu spălarea feroneriilor, sau să comandați spălarea feroneriilor împreună cu curățarea chimică a mobilierului, astfel încât comanda minimă să fie distribuită pe două servicii.

Da, îndepărtăm folia de protecție, dar acest serviciu se comandă doar împreună cu spălarea feroneriilor. De asemenea, pentru îndepărtarea foliei se percepe o taxă suplimentară (dacă folia este greu de îndepărtat).

Totul depinde de cât de departe sunt feroneriile de drumurile principale și cât de repede se murdăresc. Recomandăm să spălați feroneriile cel puțin de 2 ori pe an (primăvara și toamna).

În timpul iernii, putem spăla feroneriile, dar dacă temperatura aerului este sub 0°C, spălarea feroneriilor se va face doar pe interior.

Nu putem spune un timp exact, deoarece există mulți factori care influențează viteza și timpul total de spălare: suprafața totală, gradul de murdărire, dacă există folie care este greu de îndepărtat, dacă sunt locuri greu accesibile. În medie, pentru spălarea unei feroneri standard, este necesar aproximativ 30 de minute.

Numărul exact de angajați este stabilit după evaluarea locației, fiind influențat de suprafața totală a încăperii, gradul de murdărire, volumul lucrărilor și termenul de realizare al serviciului. În medie, pentru o suprafață de 20-50 m², se deplasează până la 3 angajați, iar pentru o suprafață de 50-150 m², sunt necesari 4-6 angajați.

Curățenia după renovare include mai multe etape: colectarea și transportul deșeurilor de construcție mici; încăperea este curățată de praf cu un aspirator industrial; se elimină urmele de lipici, vopsea, lac, var și altele; dacă este necesar, podelele sunt prelucrate suplimentar cu o mașină cu disc sau roți abrazive; se îndepărtează murdăria de pe radiatoare, pervazuri, rame de uși și alte suprafețe; se efectuează curățenia umedă, inclusiv tratarea pardoselilor și pereților; se spală feroneriile (contra cost); mobilierul și alte obiecte sunt aduse la o stare corespunzătoare; se spală instalațiile sanitare, toaleta, chiuveta, coșul de gunoi și accesoriile acestora; se curăță rosturile dintre plăci; se îndepărtează folia de protecție de pe feronerie (dacă este greu de îndepărtat, acest serviciu se plătește suplimentar); se șterg suprafețele de sticlă, ușile și oglinzile.

Pentru curățenia după renovare sau construcție, aducem tot ce este necesar: echipamente, inventar, produse chimice și materiale consumabile. De la dumneavoastră avem nevoie doar de electricitate și apă.

Da, uneori întâlnim pete care nu pot fi eliminate cu produse specializate fără a deteriora suprafața. De asemenea, spuma de montaj nu poate fi curățată.

Este inutil să efectuați curățenia atunci când renovarea nu este complet finalizată și lucrătorii încă se află în încăpere, deoarece curățenia după construcție presupune, în primul rând, eliminarea prafului, petelor și murdăriei. În timpul finalizării unor lucrări, praful și petele vor apărea din nou, iar rezultatul nu va fi vizibil. Echipele de curățenie vor trebui să refacă lucrarea de mai multe ori, iar clientul va trebui să plătească suplimentar pentru timpul suplimentar cheltuit.

Curățenia zilnică poate fi efectuată în orice locație comercială, de la birouri și magazine, până la spa-uri sau centre de fitness.

Totul depinde de cerințele clientului. Dacă este necesar, oferim serviciul de achiziționare și completare a materialelor consumabile, produselor chimice și altor articole. Lista și cantitățile sunt de asemenea stabilite împreună cu clientul.

Da, pentru locație este asignat același angajat sau mai mulți, dacă volumul de muncă o impune. Oferim înlocuire în caz de boală, concediu sau demisie.

Da, întocmim programul de curățenie conform dorințelor clientului. Din partea noastră, putem oferi recomandări privind frecvența și durata curățeniei, dar decizia finală rămâne la latitudinea clientului.

Produsul se usucă într-o mașină profesională de uscare, ceea ce îl face mai pufoasă și mai moale.

Noi efectuam curățarea cu apă (curățare chimică), prin urmare, acceptăm doar produse sintetice sau din bumbac. Produsele cu umplutură de puf sau pene trebuie curățate printr-o altă tehnologie, pe care noi nu o oferim.

Da, spălăm pernele, dar doar cele cu umplutură sintetică. Înainte de a le accepta, trebuie să verificăm pernele pentru eventuale tăieturi și să reparăm acele locuri, altfel nu le vom accepta, deoarece umplutura s-ar putea răspândi în mașina noastră de spălat/sușit.

Călcatul se efectuează la locația clientului. În ziua și ora stabilită, angajatul nostru va veni la dumneavoastră, va călca profesional hainele, lenjeria de pat, fețele de masă și alte articole necesare, le va plia sau le va agăța cu grijă în dulap.

Angajații noștri se ocupă de călcat aproape orice tip de textil. Excepțiile sunt țesăturile care nu pot fi călcate, precum și lenjeria mai delicată.

La îndeplinirea comenzii, se folosește echipamentul furnizat de client. Noi furnizăm un lucrător profesionist care va călca hainele, lenjeria de pat și alte articole din textil într-un timp scurt și cu o calitate excelentă.

Călcatul lenjeriei poate fi comandat atât separat, cât și împreună cu curățenia de întreținere. Atunci când comandați călcatul textilelor împreună cu curățenia, prețul pe oră pentru călcat va fi mai mic. Puteți calcula prețul folosind calculatorul de pe paginile: „călcatul textilelor” și „curățenia de întreținere”.